(相關資料圖)

中國能源新聞網訊 通訊員張艷輝 姜坤報道 “這回真懂了，現在電價政策比較復雜，可這位小師傅三言兩語就給我解釋得清清楚楚！”3月13日，國網黑龍江九三供電公司山河供電所“紅馬甲”向集市上的商業攤點詳細介紹電價政策，這是該公司“3·15”活動中的一個縮影。3月13日至15日，國網九三供電公司營銷部、客服中心及各供電所分別開展了“3·15”宣傳工作。　　在山河農場活動現場，該公司工作人員向集市上過往群眾和商業攤點發放《網上國網繳納電費手冊》《關于進一步深化燃煤發電上網電價市場化改革的通知問答》《代理購電服務》等宣傳資料，面對面手把手向群眾講解“網上國網”APP繳費方式、用能分析、電量電費查詢、更名過戶、新裝業務等辦電功能，幫助群眾在手機上下載、注冊、登錄、認證、綁定用戶號，一步步引導群眾熟練掌握“網上國網”APP的操作流程。“如果您已經下載‘網上國網’APP，每天登錄簽到還可以兌換電費優惠券，每月10日交電費100元及以上還可以領取1~10元不等的紅包呢。”親切的笑臉、精美的宣傳冊，讓集市上圍觀的群眾越來越多。　　據悉，針對一些用戶的用電疑問，該公司專門組織工作人員上門服務，通過優質、便捷、用心的服務，讓用戶安全用電，把電力“3·15”打造成親民、便民的“365”，讓用戶用上“安心電、放心電”。　　通過此次活動，提高了廣大用戶對電力安全知識的了解，該公司工作人員的貼心服務得到群眾的一致好評，展現了該公司的良好形象。下一步，該公司將進一步促進黨建與業務工作深度融合，切實發揮黨建在優質服務中的引領作用，用心服務每一天，用實際行動詮釋“你用電我用心”的服務理念。

責任編輯：周小博　 投稿郵箱：網上投稿

關鍵詞：