(資料圖)

中國航空新聞網訊：“親愛的旅客朋友們，爆?聲聲辭舊歲，?兔呈祥迎新春，我謹代表湖南航空A67127航班全體機組成員祝您新春快樂、萬事如意!”伴隨著機上廣播的響起，唐敏忙碌的身影正穿梭在客艙內，為旅客做起飛前的安全檢查。

今年是唐敏在工作崗位上度過的第六個春節。2016年,她進入湖南航空客艙服務部，作為一名乘務員，她一直以滿腔熱情完成每一班飛行，把高度的責任心落實到工作的點點滴滴，以最佳的職業素養及優質的服務理念堅守自己的崗位。

“一家不圓萬家圓”。春運開始后，她一如既往地在平凡又忙碌的崗位上用堅守詮釋責任，舍小家，為大家。“工作是快樂的源泉，在飛行工作中，只有時時刻刻愛崗敬業，履職盡責，才能體現一名乘務員的價值，平淡的生活也會因此別樣精彩！”唐敏說道。

熱情、細心一直是唐敏對待工作的態度，在每一班飛行中，她都用充滿活力、積極向上的心態面對，一貫的堅持讓她獲得了2022年第四季度服務明星稱號。春運期間，在一次巡艙過程中，她發現一名旅客出現身體不適癥狀，便立即為旅客提供溫水、調整座位。經過耐心地與旅客溝通，才知曉旅客是因為未用餐有些低血糖反應，隨后她又為旅客準備了食物與糖水，整個航程她都一直關注著旅客身體狀況，不斷給予關心和慰問。她認為“真情”服務應該體現在工作的每一個細節中。

忠于初心，不止于行。回首過去，她堅守崗位盡職盡責，在平凡的工作中甘于奉獻；展望未來，她也做好了充分的準備，去迎接今后更多挑戰，為民航事業的發展再做貢獻，再立新功！

關鍵詞：